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Dossier

Véhicule

Vérifié le 16/12/2019 – Direction de l’information légale et administrative (Première ministre)

Les professionnels doivent respecter différentes obligations, notamment liées à l’information du consommateur.

• Achat d’un véhicule neuf ou d’occasion
• Location d’un véhicule
• Auto-école

Services en ligne et formulaires

• Mettre en demeure le garagiste d’être livré de sa voiture neuve

  Modèle de document

• Demander au garagiste la remise des pièces usagées remplacées sur le véhicule

  Modèle de document

• Demander la réparation de sa voiture en panne et une estimation écrite au garagiste

  Modèle de document

• Demander réparation en cas de tromperie suite à l’achat d’une voiture d’occasion

  Modèle de document

• Invoquer un vice caché après avoir découvert que sa voiture achetée d’occasion a été accidentée

  Modèle de document

• Demander à un garagiste ayant mal effectué les réparations de les refaire

  Modèle de document

• Refuser de payer des réparations sur son véhicule qui n’étaient pas prévues

  Modèle de document

• Rechercher une station essence

  Outil de recherche

Et aussi

• Carte grise

  Transports – Mobilité

• Assurance véhicule

  Argent – Impôts – Consommation

• Contrôle technique

  Transports – Mobilité

• Mesures antipollution

  Transports – Mobilité

• Vendre ou donner son véhicule

  Transports – Mobilité

Pour en savoir plus

• Les garagistes en 20 questions-réponses

  Institut national de la consommation (INC)

© Direction de l’information légale et administrative
comarquage developpé par baseo.io

Effectuer une demande par courrier ou sur place en Mairie

Pour effectuer votre démarche par courrier, téléchargez et imprimez le formulaire ci-contre
et retournez le dûment rempli accompagné d’une copie de la pièce d’identité à l’adresse suivante :

Hôtel de Ville
Service Etat Civil
Place Porte Saint-Laurent BP 15
34751 Villeneuve-lès-Maguelone CEDEX

Vous pouvez également effectuer votre démarche sur place, à l’Hôtel de Ville, muni(e) de votre pièce d’identité.

Les copies de l’acte demandé sont envoyées à votre mairie de domicile. Vous serez invité à venir les récupérer sur présentation d’une pièce d’identité et éventuellement d’un document prouvant votre qualité (ex : livret de famille).